Это набор стандартных прописных правил для пользователей:
1. Используйте разные почтовые ящики для рабочей и личной корреспонденции.
2. Установите на свой компьютер антивирус, регулярно обновляйте антивирус (ежедневно как минимум). Антивирус не является стопроцентной защитой от вируса, он для вас как бронежилет для солдата - бронежилет не гарантирует 100% сохранности солдата во время боя, но защищает его от части некоторых ранений.
3. Не открываете письма от неизвестных вам авторов.
4. НЕ открываете и НЕ скачивайте файлы (любые: фото, документы, тем более программы) из писем от неизвестных людей (и даже от друзей и знакомых, если вы эти файлы не запрашивали).